当打印设备发生卡纸问题后，正确的做法是：先关闭打印设备的电源，而非马上打开打印机的耗材仓。

如果是激光打印设备或复印复合机设备出现卡纸，需要静等五分钟后，完全散热后才可以开始取卡纸操作，不然会烫手哦！

关闭电源等待散热完成后，再取出打印设备中的耗材，此时你也许已经可以卡纸了，用户可以根据卡纸的情况，决定从外还是从内抽出纸张，一般建议用户沿着出纸方向取出，可以相应降低取卡纸难度。但是要特别小心，防止纸片碎屑遗留在打印机内部。

最重要的是：有碎纸无法取出时，可以将耗材安装好，通过打印设备开机空转自检的运行原理，让打印设备自己将这些碎纸“吐”出。

防止纸张走“歪”路

卡纸很多时候是因为被打印的介质走上了“歪路”，最终导致发生卡纸的现象。比较常见导致卡纸的情况有以下几种。

一、进纸单元内掉进异物

打印机要进纸、出纸，因此细小的异物很容易从这些通道处掉进打印机的内部，如回形针、定书钉、钮扣、橡皮筋等细小物品。这种情况常发生在小白用户中，但也是最让打印设备受伤的情况，轻则卡纸，重则需要更换纸张传送轮。

二、使用了劣质纸张

劣质的纸张表面过于光滑或容易掉纤维粉末。

三、搓纸轮过滑或老化

打印机使用过一段时间后，搓纸轮表面积留纸屑和灰尘，使搓纸力度降低，造成打滑，出现不进纸或进纸歪的现象。如出现这种情况在断电的情况下用潮湿的抹布清理搓纸轮，卡纸频发的现象会有显著的缓解。

四、打印介质幅面不等

频繁地更换打印介质，会增加打印设备的卡纸几率，主要原因在于打印机进纸单元上可以活动的卡纸挡纸板过于松动，使得纸张左右摆动幅度增大。

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